Never Split the Difference
por Chris Voss · 2016
9.4/10ExcepcionalLibro
Ventasnegociaciónventas
En una frase
El compromiso blando suele ser una mala negociación disfrazada.
Síntesis
Negociación táctica desde el FBI: escuchar de verdad, etiquetar emociones y pedir el no que abre la conversación.
Para quién
- Ventas, hiring, pricing y cualquier conversación donde el sí importa.